お使いの携帯電話やご利用環境によって、各種メールが迷惑メールとして扱われることがあります。下記の各設定をご確認ください。
携帯電話およびメールソフトの設定
下記ドメインからのメールアドレスを受信できるよう、設定をお願いいたします。
設定をしていない場合、ショップからのメールが「迷惑メールフォルダ」に入ることがあります。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダに受信されていないかご確認ください。
受信を許可するメールアドレスのドメイン
- @sitateru.com
- 会員登録、ご注文、発送に関するご連絡、お問い合わせへの返信に使われます。
- 発信元名「spec-support@sitateru.com」 ※メールアドレスが表示されます
- @stripe.com
- クレジットカードでのご購入に関するご連絡に使われます。
- 発信元名「シタテル株式会社」
- @sitateru.zendesk.com
- お問い合わせへの返信に使われます。
- 発信元名「sitateru CLOUDカスタマーサポート」
携帯電話各社の設定確認方法
- 【au】
- 【docomo】
- 【softbank】
ご利用のプロバイダー、ウィルスソフトの設定
設定によってはメールが受信できないことがございます。詳細はご利用各社にお問合わせください。